Perubahan ketentuan efektif 1 September 2015 untuk
JT, IW dan ID :
1. Bagasi
cuma-cuma Batik Air untuk rute International / Domestik diberikan sbb :
a. Kelas Ekonomi :
20 Kg
b. Kelas Bisnis : 30 Kg
2.
Reservasi
untuk rute connecting di Jakarta dengan airport keberangkatan yang berbeda
(tiba di CGK dan melanjutkan dari HLP atau sebaliknya) tidak boleh
dibuat dalam 1 PNR
Contoh rute BTH – CGK & HLP – MLG harus
dibuatkan 2 PNR dengan pemisahan sbb :
-
PNR ke- 1 dibuat dengan rute BTH –
CGK
-
PNR ke- 2 dibuat dengan rute HLP – MLG
3.
Biaya administrasi : IDR 100.000 / SGD 30 / MYR
25
4.
Kelas X, V dan T adalah kelas promo – Non
Refundable ( kecuali airport tax untuk cancel > 4 jam )
5.
Pembatalan dibawah 4 jam berarti Noshow
6.
Ketentuan Noshow :
a. Promo
class : Hangus
b. Non
Promoclass : CF 90%, Airport
tax dan IWJR hangus
7.
Proses exchange dengan pembatalan diatas 24 jam
:
a. Ticket
Promo : Sesuai
ketentuan
b. Ticket
Non Promo : Free CF untuk
pertama kali reissued ticket
c. Ticket
Bisnis : Free CF
setiap kali exchange
8.
Ketentuan Exchange untuk all Ekonomi Class :
a. Perubahan
diatas 72 jam hanya dikenakan biaya administrasi dan selisih harga jika ada
b. Perubahan
dibawah 72 jam sampai 4 jam sebelum DEP – dikenakan biaya CF sebesar 50% dari
BF dan selisih harga jika ada
9.
Ketentuan refund untuk Non promo Ekonomi Class
dan Bisnis Class :
a. Pembatalan
diatas 72 jam dikenakan biaya CF sebesar 50% dari Base Fare
b. Pembatalan
dibawah 72 jam sampai 4 jam sebelum DEP – dikenakan biaya CF sebesar 90% dari
Base Fare
10.
Exchange dan refund di SIN, mengikuti ketentuan
di distrik Singapore
